KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29/07/2026

İşbu Aydınlatma Metni, ConCity Online Oyun Hizmetleri (“ConCity”) tarafından, https://www.con.city internet sitesini ziyaret eden ve oyun hizmetlerinden yararlanan kullanıcılarımızın, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

• Unvan: ConCity Online Oyun Hizmetleri
• E-Posta: [email protected]
• Web Sitesi: https://www.con.city

2. Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ConCity internet sitesi, kayıt ve profil formları, KCoin yükleme ve ödeme işlemleri, destek sistemi ile oyun sunucusu bağlantıları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “Sözleşmenin kurulması ve ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi”, “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” (5651 ve 6563 Sayılı Kanunlar) ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• ConCity üyelik hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulamasının yapılması ve güvenliğinin sağlanması,
• KCoin yüklemelerinin ve dijital ürün satın alımlarının gerçekleştirilmesi, işlenmesi ve ödeme loglarının tutulması,
• Sunucu içi güvenlik, hile/bug kullanımı ile yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve teknik aksaklıkların giderilmesi,
• Destek taleplerinizin yanıtlanması ve kullanıcı iletişiminin yürütülmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve yetkili kurumlarca talep edilen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, fatura adres bilgileri.
• İşlem ve Kullanım Verileri: KCoin satın alma geçmişi, sipariş detayları, hesap aktivite logları.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş-çıkış zamanları, cihaz/tarayıcı bilgileri, şifre hash değerleri.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla yetkili ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalarla; yasal zorunluluk hallerinde adli ve idari makamlar ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta (5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun ve Türk Ticaret Kanunu) öngörülen saklama süreleri boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanmakta; sürenin dolması halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (veya yabancılar için pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz ve talep konunuz ile birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.